Проанализируйте «фотографию дня» специалиста
.pdf
Зарегистрируйся в 2 клика в Кампус и получи неограниченный доступ к материалам с подпиской Кампус+ 🔥
Проанализируйте «фотографию дня» специалиста.
2. Используя формулу расчета «коэффициента полезного действия» определите количество времени, потраченного эффективно.
3. Выявите основные поглотители времени. Используя формулу подсчета непродуктивных расходов времени определите общее количество времени, «съеденного» поглотителями.
4. Предложите свои улучшения по организации деятельности специалиста и определите резерв дополнительного времени.
5.Составьте свой план дня для этого специалиста. Обоснуйте, почему вы именно так распланировали дела и задачи? Ответы подкрепляйте известными вам принципами планирования.
Нужно полное решение этой работы?
Решение
Представленная «фотография дня» специалиста предполагает время рабочего дня с 9.10 по 19.00, что составляет длительность рабочего дня в 9 часов 50 минут. Очевидно, что длительность дня превышена. При этом анализ действий показывает, что наименее продуктивна первая половин дня.
Непосредственно коэффициент полезного времени рассчитывается по следующей формуле (1).
КПИ=Время "нетто"Время "брутто" (1)
КПИ – коэффициент полезного использования времени;
Время "нетто" – эффективно использованное время;
Время "брутто" – общие расходы времени.
Для расчета времени «брутто» определим продолжительность каждого действия (табл. 2).
Таблица 2 – Время «брутто»
№ Наименование операции Начало действия Конец действия Продолжительность
действия
1. Приход на рабочее место 9ч.10м. 9ч.20м. 10м.
2. Подготовка рабочего места 9ч.20м. 9ч.30м. 10м.
3. Просмотр соц. сетей 9ч.30м. 9ч.45м. 15м.
4. Перекус 9ч.45м. 9ч.55м. 10м.
5. Получение задания от руководителя 9ч.55м. 10ч.10м. 15м.
6. Ознакомление с электронной почтой 10ч.10м. 10ч.12м. 2м.
7. Личный разговор по телефону 10ч.12м. 10ч.20м. 8м.
8. Личные надобности 10ч.20м. 10ч.28м. 8м.
9. Получение факса 10ч.28м. 10ч 30м. 2м.
10. Отдых 10ч 30м. 10ч.40м. 10м.
11. Деловой разговор с руководителями подразделения 10ч.40м. 10ч.45м. 5м.
12. Посторонний разговор 10ч.45м. 12ч.00м. 75м.
13. Разработка формы анкеты для обучающихся 12ч.00м. 13ч.00м. 60м.
14. Совещание 13ч.00м. 14ч.00м. 60м.
15. Обед 14ч.00м. 14ч.45м. 45м.
16. Разработка формы анкеты для обучающихся 14ч.45м. 14ч.55м. 10м.
17. Деловой разговор с коллегой 14ч.55м. 15ч.00м. 5м.
18. Личные надобности 15ч.00м. 16ч.30м. 90м.
19. Выезд в учебный центр для согласования программы обучения 16ч.30м. 16ч.45м. 15м.
20. Деловой разговор с руководителем 16ч.45м. 17ч.00м. 15м.
21. Подготовка информации для отчета об обучении работников 17ч.00м. 17ч.08м. 8м.
22. Посторонний разговор 17ч.08м. 17ч.20м. 12м.
23. Подготовка информации для отчета об обучении работников 17ч.20м. 17ч.25м. 5м.
24. Отдых 17ч.25м. 18ч.10м. 45м.
25. Обработка заполненных форм от руководителей подразделений 18ч.10м. 18ч.15м. 5м.
26. Отдых 18ч.15м. 18ч.50м. 35м.
27. Подготовка информации для отчета об обучении работников 18ч.50м. 18ч.55м. 5м.
28. Выключение компьютера и подготовка к уходу 18ч.55м. 18ч.59м. 4м.
29. Уход с рабочего места 18ч.59м. 19ч.00м. 1м.
Время «брутто» 590м.
Соответственно общая продолжительность рабочего дня составила 590 минут или 9 часов 50 минут
.
Далее произведен расчет времени «нетто» (табл. 3).
Таблица 3 – Время «нетто»
№ Наименование операции Начало действия Конец действия Продолжительность
действия
1. Приход на рабочее место 9ч.10м. 9ч.20м. 10м.
2. Подготовка рабочего места 9ч.20м. 9ч.30м. 10м.
3. Получение задания от руководителя 9ч.55м. 10ч.10м. 15м.
4. Ознакомление с электронной почтой 10ч.10м. 10ч.12м. 2м.
5. Получение факса 10ч.28м. 10ч 30м. 2м.
6. Деловой разговор с руководителями подразделения 10ч.40м. 10ч.45м. 5м.
7. Разработка формы анкеты для обучающихся 12ч.00м. 13ч.00м. 60м.
8. Совещание 13ч.00м. 14ч.00м. 60м.
9. Разработка формы анкеты для обучающихся 14ч.45м. 14ч.55м. 10м.
10. Деловой разговор с коллегой 14ч.55м. 15ч.00м. 5м.
11. Выезд в учебный центр для согласования программы обучения 16ч.30м. 16ч.45м. 15м.
12. Деловой разговор с руководителем 16ч.45м. 17ч.00м. 15м.
13. Подготовка информации для отчета об обучении работников 17ч.00м. 17ч.08м. 8м.
14. Подготовка информации для отчета об обучении работников 17ч.20м. 17ч.25м. 5м.
15. Обработка заполненных форм от руководителей подразделений 18ч.10м. 18ч.15м. 5м.
16. Подготовка информации для отчета об обучении работников 18ч.50м. 18ч.55м. 5м.
17. Выключение компьютера и подготовка к уходу 18ч.55м. 18ч.59м. 4м.
18. Уход с рабочего места 18ч.59м. 19ч.00м. 1м.
Время «нетто» 237м.
Таким образом время полезных действий составляет 237 минут или 3 часа 57 минут. Соответственно КПИ составит:
КПИ=237590=0,40
В итоге доля полезного времени составляет всего 0,4 или 40% от всей продолжительности рабочего дня. Время на поглотители рассчитывается по формуле 2.
Время на поглотители=Время "брутто"-Время "нетто" (2)
Соответственно время, которые уходит н поглотители составляет 353 минуты или 5 часов 53 минуты.
Время на поглотители=590-237=353 м.
Далее выделим поглотители времени, которые представлены в таблице 4.
Таблица 4 – Поглотители времени
№ Наименование операции Начало действия Конец действия Продолжительность
действия
1. Просмотр соц. сетей 9ч.30м. 9ч.45м. 15м.
2. Перекус 9ч.45м. 9ч.55м. 10м.
3. Личный разговор по телефону 10ч.12м. 10ч.20м. 8м.
4. Личные надобности 10ч.20м. 10ч.28м. 8м.
5. Отдых 10ч 30м. 10ч.40м. 10м.
6. Посторонний разговор 10ч.45м. 12ч.00м. 75м.
7
Задать вопрос
на новый заказ в Автор24.
