Концепция CALS (Continuous Acquisition and Lifecycle Support – непрерывная информационная поддержка поставок)

Введение

Что такое система CALS. Под этой аббревиатурой скрывается непрерывная информационная поддержка поставок и жизненного цикла (Continuous Acquisition and Lifecycle Support) - то есть совокупность технологий и принципов, обеспечивающих поддержание качество продукции на всём протяжении её эксплуатации. Или попросту ИПИ - Информационная Поддержка жизненного цикла Изделий, русскоязычный аналог этого термина. Тем не менее, за рубежом ещё кроме CALS используется понятие PLM - или Product Lifecycle Management.
В общем, цель всех этих технологий — минимизировать затраты в ходе использования изделия, и при этом повысить его качества до конкурентоспособности, принятого в данной стране.
CALS в России
К сожалению, наша страна пока существенно отстаёт от крупнейших промышленных государств в сфере внедрения таких технологий. То ли дело в их малоизвестности, то ли в слаборазвитости инфраструктуры. Трудно сказать. Ясно лишь одно — это хорошие условия для роста рынка и внедрения системы сопровождения продукции в России.
Есть угроза сокращения экспорта наукоёмкой продукции, но честно говоря - он и так не велик. Скорее речь идёт именно о его наращивании. А крупные производители сами диктуют правила и нормы торговли. Сам по себе обзор таких разработок писался ещё пятнадцать лет назад, но некоторые его положения актуальны до сих пор.
Важнейшим составным элементом CALS является сопровождение всех товаров соответствующей электронной документацией или бейджиками с чипом. Это позволяет эффективно организовать логистическую сеть и пост-производственное обеспечение, по крайней мере до магазина.
Многие зарубежные производители сами даже требуют электронной документации на продукцию, что немного попахивает шпионажем. Тем не менее, рынок не стоит на месте.
Cюда относится составление ремонтной и эксплуатационной документации в электронной форме, с компьютерными рисунками и вспомогательными каталогами данных по всевозможным запчастям и материалам, дистанционный заказ последних.
Организация гибкой логистической поддержки — это отдельная тема в CALS-технологиях. Нужно чтобы каждая деталь была учтена занесена в специальную электронную опись, по стандартной форме. Это позволяет осуществлять доступ к электронным каталогам товаров из любой точки мира с любого устройства.
С этой целью также на предприятиях внедряются современные системы менеджмента по стандартам ИСО 9000:2000. Очевидно, это только начало. Полное выполнение международных требований означает внедрение полноценной системы менеджмента товаров в стране.


CALS-технологии. Предпосылки.
Из чего взялись такие технологии на западе - понятно. Они развились естественным образом из тонны бумажной документации и макулатуры. Кроме того, обилие разных форм отчётности заставляло искать единую универсальную систему контроля за качеством и сопровождением выпускаемой продукции. Название CALS закрепилось за данной технологией по привычке.
Её созданием на протяжении многих лет были заняты (и до сих пор продолжают) миллионы техников, инженеров, программистов и просто служащих на пром предприятиях, в гос учреждениях и коммерческих структурах. Через какие только стадии не прошёл этот проект - тут и системы автоматизированного проектирования, сокращённо САПР, грубо говоря - средство облегчённого черчения

. В своё время этим с большим энтузиазмом занимались ещё в Советском Союзе.
И конечно же, популярная АСУП - то есть система автоматизации управления производством, мечта всех инженеров и робото-техников. Потом уже появились офисные пакеты, 1С, и пошло-поехало.
В конце двадцатого века стало понятно, что весь созданный сонм наработок и проектов надо объединить - в одной универсальное средство, используя лучшие качества от каждого. Важнейшей стала проблема информационного обмена между исполнителями - именно она долгое время тормозила дальнейший рост производительности труда.
Основной трудностью стали многочисленные ошибки при передаче информации между многими звеньями (от заказчиков - разработчикам - производителям, и так далее) - как испорченный телефон. Это тормозило и останавливало все процессы.
Постепенно стали приходить к понимаю необходимости создания универсальной кодировки - когда даже внутри одной компании данные как бы зашифрованы в стандартный код.
Это не только повышает безопасность корпоративных сведений, но и облегчает все процессы управления, избавляет от условностей и неточностей в исполнении. Поскольку разные созданные к тому времени системы автоматизации уже "говорили на разных языках", и даже графическое представление результатов хромало, так как в той же САПР стал использоваться трёхмерный векторный подход к анализу.
Интересно, что усложнение техники вело к стремительному росту объёма технической документации на них. К примеру, все чертежи современного большого корабля весят несколько тонн бумаги, э это только в единственном экземпляре. Очевидно, так больше было нельзя, нужно было отходить от бумажных к машинным носителям.
Не сразу появились компьютеры, не сразу они развились, но вектор ускоренной компьютеризации был выбран верно. Электронный документооборот не только многократно уменьшил физические объёмы сопроводительных инструкций, но и значительно облегчил поиск нужной информации внутри, что тоже немаловажно.
Теперь появилась возможность легко и непринуждённо вносить изменения в любую конструкцию, менять параметры в зависимости от обстоятельств и многое другое.
Рисунок 1. Объемы документации и эффективность инженерной деятельности
В старой системе возникали значительные трудности в переговорах заказчиков и производителей, при реализации товара потребителю. Что порождало нервы и недоверие, снижало обороты.
Пока не появился Революционный подход, способный изменить мнение о процедурной волоките во всём мире. Одной из таких идей, случайно выстрелившей, как и стала идея CALS. В её основе лежит концепция информационной интеграции этапов существования продукции.
То есть речь идёт как бы о составлении индивидуального изделия.Что многим покажется излишним, но для некоторых будет полезным и интересным знанием. Важно что система взаимодействует даже не с электронными чертежами а с некими художествами образами объекта, воплощающими полный набор его качеств, то есть некий философский подход к проблеме даже.
Там заложено всё - и внешний вид предметам, его форма, дизайн