Задать вопрос
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Республика Куба является одним из востребованных направлений для путешествий. На основе международного опыта в сфере формирования и предоставления туристических услуг на местный рынок вышло сразу несколько компаний в области формирования и продвижения туристских продуктов.
Поговорим о них подробнее. Итак, на территории Кубы ведут свою деятельность около 200 туристических операторов. Большая часть из них лишь перепродает услуги, в то время как формированием продуктов для туристов занимаются инкаминговые агентства. Основная сфера деятельности таких компаний — это продвижение конкретных направлений, которые еще только начинают приобретать популярность у туристов.
На базе нескольких инкаминговых агентств занимаются предоставлением туристических услуг и оказанием индивидуальной помощи. В частности, при поддержке инкаминговых агентств можно воспользоваться как стандартными наборами услуг для туристов, так и разработать собственный проект по организации отдыха.
Так, только в 2018 г. в инкаминговые агентства поступило свыше 3500 заявок на организацию индивидуальных экскурсий. Все они были обработаны с предоставлением индивидуальной помощи для каждой туристической группы.
Организации, формирующие и продвигающие туристский продукт (Республика Куба)
В штате инкаминговых агентств работают высококвалифицированные специалисты, которые обладают необходимыми знаниями по всем этапам формирования продуктов для туристов.
Главная их цель деятельности сводится к тому, чтобы максимально удовлетворить потребности обратившихся клиентов. Офисы инкаминговых агентств находятся в крупных городах на территории республики, работают как с представителями бизнеса, так и с частными лицами. В частности, туристическое агентство Havanatur является единственной туристической компанией с собственным инкаминговым агентством.
По сути, оно работает в качестве отдельного подразделения и руководит работой сразу нескольких офисных отделений. Особенность деятельности организации заключается в том, что офисы инкамингового агентства представлены не только на самой Кубе, но и в других странах мира.
Организация специализируется на продвижении новых туристических направлений, постоянно проводя работу по выявлению потребностей клиентов и подбирая для них индивидуальные решения по организации отдыха на полуострове
.
Также свою деятельность на территории республики ведет компания Ecotur. Это инкаминговое агентство в основном занимается разработкой и продвижением программ отдыха для тех, кому интересен природный туризм.
Инкаминговое агентство Paradiso занимается разработкой и внедрением программ отдыха для тех, кому интересен культурный туризм. Обратимся к перечню услуг, предлагаемых инкаминговыми агентствами на территории Кубы.
Одним из основных направлений деятельности является предоставление транспортных услуг. Так, на базе всех трех агентств предлагаются услуги трансфера из аэропорта и обратно. Через инкаминговые агентства можно арендовать легковой транспорт для самостоятельного передвижения.
Также есть возможность взять в аренду микроавтобусы и туристические автобусы. У инкаминговых агентств есть соглашения о сотрудничестве с национальными авиаперевозчика.
Это позволяет в случае необходимости запланировать организацию чартерного рейса из любой точки мира, организовать встречу туристической группы в терминале и предоставить транспортные услуги для передвижения по территории республики с арендой легкового транспорта, микроавтобуса или большого туристического автобуса.
Инкаминговые агентства также специализируются на работе по размещению туристических групп в отелях, гостиницах и хостелах. К примеру, у агентства Paradiso есть заключенные соглашения о сотрудничестве с несколькими хостелами в крупных городах.
Это позволяет по желанию клиента организовать его размещение в хостеле эконом-класса с возможность предварительного бронирования места. Также у инкаминговых агентств есть заключенные соглашения с сетями отелей и гостиниц на территории республики.
При поступлении заявки на размещение от клиента она переадресовывается в гостиницу, а там осуществляется приоритетное бронирование гостиничного номера.
Что касается формирования собственных туристических продуктов в области размещения, то инкаминговые агентства могут предложить помощь в подборе мест для размещения организованных туристических групп с учетом их индивидуальных пожеланий
Закажи написание реферата по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
Нужна помощь по теме или написание схожей работы? Свяжись напрямую с автором и обсуди заказ.
В файле вы найдете полный фрагмент работы доступный на сайте, а также
промокод referat200
на новый заказ в Автор24.
