Основные методы сбора данных в социологических исследованиях

Введение

Актуальность темы исследования. Понятие «социология» было введено в научный оборот французским философом Огюстом Контом в XIX веке. Он построил пирамиду научного знания, на вершине которой находились наиболее сложные науки. Согласно пирамиде научного знания О. Конта, социология является самой сложной и важной наукой. Социология, в переводе с латинского и древнегреческого языка означает «наука об обществе». Предметом социологии является изучение общества, а также, его закономерностей, систем, процессов, функционирования, развития, отношений и взаимосвязей внутри него. Основные социологические методы, а именно, опрос, который включает в себя анкетирование и интервью, качественный и количественный анализ документов, наблюдение и эксперимент позволяю социологам выявлять важнейшие тенденции и закономерности изменений, происходящих в обществе.
Таким образом, изучение и понимание сущности применения основных методов сбора информации в социологической науке является неотъемлемой частью изучения социологии в целом.
Объект исследования – социологическое исследование.
Предмет исследования – основные методы сбора информации в социологическом исследовании.
Целью исследования является изучение основных методов сбора данных в социологическом исследовании.
Для достижения поставленной цели необходимо реализовать следующие задачи:
Рассмотреть основные методы социологического исследования;
Изучить структуру и виды опроса;
Раскрыть сущность и виды наблюдения;
Выявить понятие, виды и методику проведения анализа документов;
Рассмотреть понятие, виды и методы эксперимента.
В процессе изучения ключевых понятий темы исследования нами были использованы работы таких известных ученых и социологов как А.И. Кравченко, В.И. Добреньков, О.Б. Божков, В.А. Ядов и др., которые внесли большой вклад в теоретическое изучение темы данной работы.
Структура работы: реферат состоит из введения, пяти разделов, заключения и списка использованной литературы.


Основные методы социологического исследования

Социологическое исследование представляет собой систему логически упорядоченных и последовательных методических, организационно-технических процедур в социологической науки, целью которых является получение знаний и представлений о социальных процессах, явлениях и закономерностях.
Для проведения качественного социологического исследования, целью которых является получение и изучение социальной информации, необходимо наличие следующих компонентов: постановка цели и задач исследования; предварительный анализ литературы по тематике исследования; наличие исследовательских гипотез; организация и проведение исследования; статистический анализ и обобщение данных, которые были получены в ходе социологического исследования; проверка, а затем подтверждение или опровержение первоначальных гипотез; подведение итогов исследования, подготовка аналитического отчета, разработка рекомендаций для решения существующих проблем.
Важнейшим этапом любого социологического исследование является выбор, а затем, применение социологических методов получения информации. Правильный выбор метода сбора и получения социологической информации об определенном явлении или процессе определяет дальнейших успех всего исследования.
Учеными выделяются два вида методов сбора и получения социологической информации: частные методы и общенаучные методы. К частным методам относятся:
Опрос;
Наблюдение;
Анализ документов;
Эксперимент.
К общенаучным методам относятся: анализ и синтез, индукция и дедукция, аналогия, гипотеза, формализация, а также статистические расчеты.
В данной работе более подробно мы остановимся на частных методах получения социологической информации, так как они являются наиболее популярными и используются не только в социологической науке, но и в смежных с социологией дисциплинах.
Таким образом, основными и наиболее популярными методами сбора данных в социологическом исследовании является опрос, включая анкетирование и интервьюирование, качественный и количественный анализ документов, наблюдение и эксперимент.


Опрос: структура и виды

Наиболее популярным из вышеперечисленных методов является опрос. Опросом называется метод сбора первичной вербальной (т.е. словесной) информации, применяемый в социологии, психологии, экономике, демографии, этнографии и других науках. Социологический опрос позволяет выявить субъективные мнения респондентов. При анализе данных, полученных в ходе опроса, ответы респондентов усредняются с помощью математических методов, данных в обобщенном виде представляются в форме таблиц, диаграмм и графиков, на основе которых выводятся закономерности социальных явлений и процессов.
Успех социологического опроса полностью зависит от правильной формулировки задаваемого респонденту вопроса. В последние десятилетия опрос приобрел большую популярность: его используют не только социологи, но и представители других профессий.
Опрос обладает несколькими характерными чертами:
Количество опрошенных людей. Целью социолога является опрос не одного человека, а десятков, сотен или тысяч. Опрашивая большое количество респондентов социолога интересует не личное мнение каждого отдельного респондента, а общее, т.е. общественное мнение.
Достоверность и объективность результатов опроса. Эта характерная черта тесно связана с опрашиваемыми респондентами, их количеством. Опрос большого количества людей (при условии правильного расчета выборочной совокупности) позволяет социологу получить более объективную информацию об изучаемом явлении или процессе. Таким образом, можно говорить о том, что объективный результат социологического опроса складывается из субъективного мнения каждого отдельного респондента.
Цель проведения опроса. Социолога, в первую очередь, интересует выявление причинно-следственной связи между определенными процессами и явлениями. Подтверждение взаимосвязи между различными событиями говорит о наличии научного факта, к чему, собственно, и стремится социолог.
Выделяют два основных вида опросов:
Анкетирование – является наиболее популярным методом получения информации, предполагает самостоятельное заполнение респондентом опросной анкеты;
Интервьюирование представляет собой личное общение социолога с респондентом, когда он задает вопросы и записывает ответы респондента.
В российской социологии наиболее популярным опросным методом является анкетирование, которые используется в 75% случаев. В зарубежной социологии, а именно, в США, Франции и Германии большинство исследований проводится путем личного интервью.
Главным инструментом проведения опроса является анкета. Анкета – это особый социологический документ, который содержит в себе структурированный комплекс вопросов, которые отвечают целям и задачам социологического исследования. Другими словами, анкета содержит в себе вопросы, которые отражают информацию, характеризующую основные качества объекта исследования

. В среднем социологическая анкета состоит из 30-40 вопросов, которые поделены на несколько блоков. Любая анкета заканчивается паспортичкой.
Анкетой можно назвать только тот перечень вопросов, который адресован большому количеству людей (от десятков до тысяч людей). Респондент обязан самостоятельно заполнить анкету по предложенной инструкции.
Для создания качественной анкеты для проведения социологического исследования необходимо соблюдать основные принципы её построения:
Порядок вопросов строится основываясь на психологических особенностях восприятия респондентов;
Необходимо учитывать специфику культуры и наличие практического жизненного опыта респондентов;
В построении вопросов анкеты необходимо идти от частного к общему, а не от общего к частному;
Блоки анкеты должны быть примерно одинакового объема;
Распределение и упорядочивание вопросов происходит в зависимости от степени их трудности. Традиционно, анкета начинается более легкими вопросами и заканчивается наиболее сложными.
Источником для составления анкеты могут быть анкеты, которые были составлены другими исследователями, научная и периодическая литература, собственная интуиция, наличие жизненного опыта.
Важной составляющей хорошей анкеты является ее графическое оформление. Графическое оформление опросной анкеты включает в себя следующие элементы:
Четкий шрифт;
Разновидности шрифта (курсив, полужирный и т.д.), которые используются для выделения определенной информации;
Достаточное количество свободного места для записи ответов на «открытые» вопросы;
Стрелки, которые являются указателем для перехода от одного вопроса к другому;
Наличие иллюстраций. Вопросы, которые оформлены в форме иллюстраций выполняют психологическую функцию, а именно, могут снимать утомление с респондента, переключают его внимание, а также пояснительную функцию – определяют сущность вопроса.
Таким образом, вопросы в анкете должны: полностью удовлетворять исследовательской задаче; формулироваться предельно ясно и однозначно, опираясь на различные возрастные, национальные и иные особенности респондентов; одинаково интерпретироваться респондентами; соблюдать этические и нравственные нормы, не оскорблять чувства респондента; быть грамотными.
Сегодня в социологии выделяют два типа анкетирования: сплошное и выборочное. Перепись является разновидностью сплошного анкетирования. Т.е. сплошное анкетирование по своему масштабу охватывает всю совокупность людей, которых необходимо опросить в рамках исследования.
Выборочное исследование является менее финансово затратным, но это никак не влияет на надежность и объективность данного метода. Основой выборочного анкетирования является определение и расчет выборочной совокупности. Выборочная совокупность представляет собой уменьшенную копию генеральной совокупности. Генеральная же совокупность состоит из представителей той категории населения, которую изучает ученый в ходе проведения социологического исследования.
Для расчета выборочной совокупности используют статистические и математические методы. Необходимо отметить, что случайный метод является наиболее надежным способом выбрать лучших представителей генеральной совокупности. Ошибки при расчете выборки могут привести к дальнейшим ошибкам при интерпретации данных, которые были получены в результате анкетирования.
Вторым по популярности методов получения информации в социологическом исследовании является интервьирование респондентов. Особенностью интервью является то, что интервьюер зачитывает вопросы респонденту и заполняет анкету, основываясь на полученных ответах респондента.
В социологии выделяют два основных вида интервью: формализованное (интервью проводится при помощи анкеты, вопросы в которой четко структурированы, отклоняться от которых нельзя, например, телефонное интервью) и неформализованное (поведение интервьюера строго не определено, происходит длительная беседа с респондентом, используя общую программу интервью, однако не уточняя конкретные вопросы). Особенностью неформализованного интервью является то, что большинство вопросов – отрытые. Результаты неформализованного интервью очень сложно обрабатывать статистически. Целью данного вида интервью является получение информации о каком-то процессе или явлении, выявление определенных закономерностей, проблем, трудностей, которые невозможно определить при помощи формализованного интервью.
Еще одним критерием классификации интервью является количество обсуждаемых вопросов и проблем в ходе интервьирования. Основываясь на данном критерии выделяют: фокусированное (направленное) интервью (предметом беседы с респондентом является одна конкретная тема, с которой респондент был заранее ознакомлен) и нефокусированное интервью (здесь нет определенной темы беседы или исследовательского замысла).
Также, интервью бывают групповые или индивидуальными. Примером группового интервью является фокус-группа, в ходе которой беседа происходит с при участии модератора (интервьюера) и нескольких репондентов.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что опросные методы являются наиболее популярными методами получения информации при проведении социологического исследования. Это связано с тем, что анкетирование дает возможность исследователю привлечь неограниченное количество респондентов; не требует большого количества времени (в среднем, анкета заполняется до 3 до 5 минут); у исследователя появляется возможность использования компьютерных методов при обработке и анализе полученной информации; анонимность анкеты дает возможность получения более откровенных и правдивых ответов респондентов.


Наблюдение: сущность и виды

Еще одним видом сбора информации в ходе социологического исследования является наблюдение. Социологическое наблюдение – целенаправленное, систематизированное восприятие какого-либо явления с последующей фиксацией результатов на бланке или в дневнике наблюдения с помощью кино-, фото- или радиомагнитафонной аппаратуры. Наблюдение является дополнительным методом сбора информации и проводится совестно с опросом или анализом документов.
Виды наблюдения можно классифицировать опираясь на различные факторы:
По форме организации: структурированное (обязательное наличие плана исследования и формализованных документов) и неструктурированное наблюдение (в ходе исследования используется только общий план, результаты наблюдения записываются в свободной форме в ходе или после наблюдения);
По степени включенности исследователя: включенное (исследователь непосредственно участвует в изучаемом явлении, внедряется в группу, чье поведение он изучает) и невключенное (изучение группы или явления происходит со стороны);
По форме взаимоотношений исследователя с респондентом: скрытое (исследование проводится скрыто, респонденты не знают, что являются объектом изучения) и открытое (исследование проводится открыто, респонденты оповещаются о проведении исследования);
В зависимости от места проведения: полевое (респонденты находятся в привычных для себя условиях) и лабораторное (респонденты приглашаются в специально подготовленное помещение);
В зависимости от регулярности: систематическое и несистематическое наблюдение;
В зависимости от временных рамок: кратковременное исследование и долговременное;
По охвату изучаемого объекта: сплошное наблюдение (в ходе исследования происходит фиксация всех особенностей поведения изучаемого объекта) и выборочное (исследователь выделяет определенные процессы и явления, которые соответствуют задачам исследования);
По используемым средствам наблюдения: непосредственное (исследователь не использует технических средств, опираясь на свои органы чувств) и опосредованное (используются технические средства наблюдения).
Инструментарий наблюдения составляют дневник наблюдения, карточка наблюдателя, протокол наблюдения, классификатор, средства фиксации наблюдения, программа обработки данных, которые получены в ходе наблюдения.
Дневник наблюдения является методическим документов, в котором с помощью кодов или в обычной письменной форме записываются следующие данные:
Ход наблюдения;
Результаты проведенного наблюдения;
Действия наблюдателя;
Оценка имеющегося инструментария и других процедур;
Реакция наблюдаемых индивидов