SWOT-анализ компании L’Oréal

Компания L’Oréal появилась в 1909 году французом Эженом Шуллером, по своей профессии он являлся химиком, создавшим первую краску для волос, которая отличилась своим лучшим качеством. По сей день название фирмы и их коронная фраза «Ведь вы этого достойны» являются олицетворением женственности, роскоши, красоты и ухоженности. На сегодняшний момент эта компания является самым популярным лидером на рынке бьюти-индустрии, так как она не только производит свою линию профессиональной, декоративной и уходовой косметики, но и включает в себя огромное количество известных марок, таких как: Lancome, Urban Decay, Giorgio Armani, Garnier, NYX, Vichy и другие. В каталоге компании можно увидеть шампуни, краски для волос, крема, туши, помады и многое другое, чем повседневно пользуется каждая женщина. Это самая первая косметическая фирма в мире, которая смогла вместить в себя другие всемирно известные бренды. Все инвестиции, полученные в ходе работы компании, были направлены на оптимизацию процесса изготовления самой продукции, внедрение инноваций в косметику и открытие заводов по всему миру. Так, Loreal уже имеет более 40 заводов в странах, где чаще всего происходит сбыт продукции, сюда же входит и Россия. Это обеспечивает быструю доставку, уменьшает риск возникновения каких-либо неполадок, поддерживает качество и внешний вид товара при транспортировке и затрачивает намного меньше денежных и человеческих ресурсов. Loreal старается всегда держать свою лидирующую позицию на рынке, давать много красивой и заманивающей рекламы, а также создавать все больше новых и необычных концепций косметических товаров.
Далее мы составим SWOT- анализ и рассмотрим внутренние и внешние факторы компании.
Сильные стороны (S) Слабые стороны (W)
Признанный лидер на рынке среди всех косметических средств
Огромная количество сотрудников в компании (более 85.000 человек)
Постоянное расширение ассортимента
Хорошие отзывы покупателей (на сайтах)
Лидер в сфере косметических инноваций и технологий
Компания-долгожитель, считается крупным экспертом во всем мире (работает более 100 лет)
Чистая прибыль увеличивается в 2 раза каждые 5 лет
Огромная клиентская база
Работа и сотрудничество с мировыми звездами
Изготовление по уникальным формулам
Большой поток клиентов (на сайт в день заходят 1,2 млрд. чел)
Сильный PR-менеджмент и рекламная политика
Вклад в гендерное равенство
Невысокие/приемлемые цены
Отличное качество
Пробные образцы при покупке или в журналах
Приложения на iPhone (подобрать себе косметическое средство)
Наличие собственных заводов во многих странах
Красивый и удобный сайт Огромные затраты на рекламу и маркетинг
Плохие отзывы от бывших сотрудников
Отсутствие карьерного роста у представителей косметики (ТЦ)
Неконкурентоспособность некоторых косметических позиций
Не всегда скупаемый товар
Большая текучесть кадров
Возможности (O) Угрозы (T)
Продвижение на новых рекламных площадках (e-mail маркетинг)
Растущий рынок дает возможности экстенсивного роста
Расширение географии продаж
Изменить общепринятые стандарты красоты (оказать влияние на социум)
Вытеснение конкурентов
Экономическая и политическая нестабильность
Появление новых конкурентов с низкими ценами и хорошим качеством
Повышение налоговых ставок
Последующее вытеснение с рынка из-за массового спроса на корейскую косметику
Нестабильный и постоянно меняющийся рынок
Стрессовый характер работы
Снижение покупательской способности
Значимый рост затрат в компании
S1; Z=8 P=8 V=64
S2; Z=9 P=5 V=45
S3; Z=9 P = 8 V=72
S4 ; Z=7 P=6 V= 42
S5; Z=8 P=8 V=64
S6; Z=6 P=6 V=36
S7; Z=4 P=5 V=20
S8; Z=5 P=3 V=15
S9; Z=6 P=4 V=24
S10; Z=5 P=6 V=30
S11; Z=5 P=3 V=15
S12; Z=9 P=5 V=45
S13; Z=9 P=5 V=45
S14; Z=8 P=9 V=72
S15; Z=6 P=8 V=48
S16; Z=6 P=9 V=54
S17; Z=3 P=2 V=6
S18; Z=6 P=3 V=18
S19; Z=9 P=6 V=54
U = 769 W1; Z=5 P=2 V=10
W2; Z=4 P=4 V=16
W3; Z=5 P=7 V=35
W4; Z=9 P=8 V=72
W5; Z=7 P=5 V=35
W6; Z=7 P=4 V=28
U=196
O1; Z=8 P=9 V=72
O2; Z=7 P=8 V=56
O3; Z=7 P=9 V=63
O4; Z=8 P=7 V=56
O5; Z=9 P=8 V=72
U=319 T1; Z=5 P=5 V=25
T2; Z=4 P=5 V=20
T3; Z=3 P=4 V=12
T4; Z=5 P=7 V=35
T5; Z=5 Z=4 V=20
T6; Z=6 P=5 V=30
T7; Z=4 P=6 V=24
T8; Z=6 P=5 V=30
U= 196
Стратегия S-0 Стратегия W-O
S1- O5 - вытеснение конкурентов за счет лидерства на рынке;
S3 - O2 – создание нового продукта и расширение возможностей;
S12 - O1 – быстрое принятие управленческих решений;
S18 - O3 – открытие малых заводов в странах, где косметика еще не представлена.
W1- O1- совместное сотрудничество, бартер;
W2 - W3 - O2 - O3 – создание новых отделов и штабов в офисе, возможность карьерного роста;
W6 - O3 – для закрепления рабочего места можно отправлять свой персонал работать заграницей;
W6 – O1 – O4 – запустить рекламу и снизить цены на малопродаваемый товар, показать значимость этого товара для людей

.
Стратегия S-T Стратегия W-T
S1 - S5 - S6 – T4 – купить конкурентов и внести их в дочернюю компанию, слияние/поглощение, возможность в чем-то скопировать/ перебить сильных конкурентов;
S14 – T1 – T3 – T8 - убрать лишние траты на упаковку, оставив качество и создать большой спрос посредством заниженных цен;
S7 – T1 – T3 - T5 - T8 – разработать антикризисный план действий.
W1- W2- W6 – T8 – сокращение кадров;
W1- W4 -W5 – T2 -T3 -T7 -T8 – продажа компании / ликвидация.

Для того, чтобы оценить более детально внешнюю среду, нужно учитывать:
1) Политическую ситуацию и экономический климат в стране;
2) Возможные изменения в налоговой или законодательной политике;
3) Новые технологии и их изменения;
4) Социально – демографические факторы;
5) Покупательскую способность в стране;
6) Экологические факторы;
Для того, чтобы оценить внутреннюю ситуацию фирмы нужно учитывать:
1) Материальные и человеческие ресурсы (возможности);
2) Конкурентоспособность среди других фирм;
3) Внутренние бизнес-процессы (менеджмент, маркетинг и др.);
4) Ориентированность на рынке бьюти-индустрии;
Выводы, которые можно сделать на основе проведенного SWOT –анализ торговой марки организации L’Oreal:1