Технологии менеджмента в управлении организации в современных условиях развития общества

Введение

Актуальность работы обусловлена тем, что вопросами изучения технологий менеджмента в управлении организации в современных условиях развития общества занимается множество ученых на сегодняшний день. По проблемам организаций написано множество научно-практического материала и исследование данной тематики в нашей работе будет уместным и поможет ответить на многие спорные вопросы.
Современной теории и практике стратегического управления организации посвящены исследования широкого круга ученых, таких как Мильор Р. Г., Веснин В. Р., Алехина О. Ф., Кибанов А. Я. . Зарубежный опыт современного управления персоналом анализируется в трудах Шиверской М. Р. , Попова А. В., Коно Т., Губенко М.. Тем не менее необходимым является поиск перспективных концептуальных подходов к улучшению управления, которые способствовали бы ликвидации стереотипов в управлении и мышлении.
В условиях развития глобальной экономики и менеджмента, современные технологии управления играют большую роль. От того, насколько будут эффективны технологии менеджмента в управлении организацией зависит не только текущее состояние развития компании, но и ее будущее.
В работе были применены следующие методы исследования: методы сравнения и анализа.
Научную основу работы составили периодические издания и литература, а также труды и работы отечественных и зарубежных авторов.
Работа состоит из введения, содержащего в себе предмет, объект, цели и задачи работы, двух глав, отражающих специфику работы, заключения и списка использованной литературы.

1.Теоретические особенности изучения менеджмента в управлении организацией
1.1.Понятие и признаки организации

Ученые в области менеджмента, зачастую занимались и продолжают изучать природу и специфику организаций. По мнению большинства ученых, любая организация вне зависимости от направления финансово-хозяйственной деятельности представляет собой взаимосвязанный механизм функционирующих между собой элементов. [1,c.11]
Важнейшим звеном в данном механизме выступает человеческий ресурс, т.е.люди. Именно от их деятельности зависит конечный результат всего финансово-хозяйственного процесса внутри организации.
Организация представляет собой группу людей, которые выполняя определенный перечень функций достигают конечной цели. Все цели в деятельности организации условно подразделяют на две группы, которые в общем виде отображены на рисунке 1.1.
156972045085Цели организации
00Цели организации


307213050800006172205397500

3200317289366По глобальности и срокам действия
00По глобальности и срокам действия
-245248249610По отношению к организации
00По отношению к организации


Рис 1.1. Цели организации

Как можно заметить из данных рисунка 1., все цели в организации подразделяют на две большие группы:
1.По отношению к самой организации выделяют:
А)Внешние
Б) Внутренние
По глобальности и срокам действия:
А) Стратегические
Б0.Тактические
В) Оперативные[2,c.12]
Помимо целей, принято выделять и характерные признаки организации, которые графически отображены в таблице 1

Таблица 1 Признаки организации
Признак Характеристика
Обособленность 1.Замкнутость внутренних процессов
2.Наличие границ
Внутренний центр Координация деятельности участников
Саморегулирование деятельности 1.Принятие самостоятельных решений
2.Творческое преломление внешних команд
Цель Объединение участников
Организационная культура Совокупность норм, традиций определяющих поведение
.
Как можно заметить из таблицы 1., организация характеризуется наличием следующих основных признаков:
1.Обособленность
2.Внутренний центр
3.Саморегулирование деятельности
4.Цель
5.Организационная культура
Как уже говорилось раннее, важнейшим элементом в деятельности любой организации составляет кадровый состав организации. От того, насколько он грамотно подобран, слаженно действует зависит эффективность деятельности всей организации.[3,c.9]

1.2. Основные подходы и функции управления организацией

На сегодняшний день, под понятием «менеджмент» принято рассматривать механизм управленческой деятельности, который направлен на решение основных задач современных организаций.
Многие ученые в современной теории управления выделяют три основных подхода, которые отображены на рисунке 1.2.

Рис 1.2. Основные подходы к менеджменту

Как можно заметить из рисунка 1.2., принято выделять три основных подхода к управлению организацией:
1.Системный
2.Ситуационный
3.Процессный
Рассмотрим подробнее каждый из них.
Количественный подход является научным методом, который подчеркивает необходимость использования статистических моделей и математических методов в решении сложных проблем управления. Главной особенностью этой школы является использование смешанных групп ученых по нескольким дисциплинам.[4,c.6]
Системный подход, в отличие от вышерассмотренного количественного подхода основан на факте, что все подсистемы взаимосвязаны и взаимозависимы и образуют единое целое. Одной из наиболее важных характеристик системного подхода является то, что система состоит из иерархии подсистем. Например, мировая экономика может считаться системой, в которой различные национальные экономики являются подсистемами. Принято выделять несколько основных задач системного подхода, которые графически отображены на рисунке 3

Рис 1.3. Задачи системного подхода в менеджменте
Системный подход имеет огромные возможности. Он объединяет различные теории управления, такие как количественный и поведенческий подходы. Теория систем способствует управлению, поскольку он направлен на достижение целей и рассматривает организацию как открытую систему.
Согласно ситуационному подходу, поведение организации зависит от сил окружающей среды. Следовательно, ситуационный подход считает, что поведение одного подразделения зависит от его окружающей среды и взаимоотношений с другими подразделениями, которые имеют влияние на него. Ситуационный подход стремится понять взаимосвязи между подсистемами, а также между организацией и ее окружающей средой. Главной целью ситуационного подхода является предложение наиболее подходящих решений для конкретных ситуаций. [5,c.9]
Основоположником функций менеджмента современных организаций принято считать А.Файоля. Именно он в своих научно-практических трудах предложил основные принципы управления. Всего А.Файоль выделил 14 принципов управления, среди которых основными можно назвать:
1.Стабильность
2.Единство
3.Порядок и тд.
В последствии, данные принципы управления были переработаны и из них были выделены ключевые моменты управления, которые были названы как «функции управления»
К основным функциям управления принято относить:
1.Прогнозирование
2Мотивация
3.Координация
4.Контроль
5Организация.
Рассмотрим подробнее каждую из этих функций и выясним, что она в себя включает.
1.Прогнозировние. Данная функция организации является обобщенным процессом возможных сценариев развития организации на основе уже имеющего опыта деятельности той или иной компании.
Для того, чтобы прогнозирование считалось успешным, необходимо рационально подходить к исследованию имеющихся статистических данных и грамотно строить прогнозы. Если сделанный прогноз в ближайшей перспективе себя полностью оправдывает, то можно говорить об эффективно деятельности экспертно-аналитических групп на предприятии.
Планирование в управлении организации как социально-экономической системы и коллектива (человеческих ресурсов), действия которого сознательно координируются для достижения общей для всех цели.
Если же говорить об организации, как о функции менеджмента, то можно сказать о том, что она предполагает создание конкретной структуры по обеспечению выполнения планов и достижения цели.
Важнейшей функцией управления в современных организациях выступает функция мотивации. Для того, что сотрудники в организации выполняли свои должностные и функциональные обязанности качественно, их необходимо мотивировать и стимулировать. От того, насколько эффективен будет механизм мотивации зависит весь процесс деятельности внутри организации. [6,c.12]
Чем выше будет уровень мотивации сотрудников на выполнение задания, тем качественнее будет выполнена работа

. В качестве методик мотивации применяют денежные и неденежные направления.
Контроль в управлении часто подменяют понятием контроллинг. Контроль в управлении организацией имеет наряду со всеми вышеназванными функциями менеджмента важное значение.
Весь процесс деятельности в организации необходимо отслеживать и контролировать. В противном случае может нарушиться его целостность и сбиться эффективность.

1.3.Технологии менеджмента в управлении организацией

Содержание технологии управления зависит от вида и сложности объекта управления, квалификации работников и видов используемых технических средств. Технология управления включает обзор обстановки, подготовку информации, разработку и принятие решений, доведение их до исполнителей и контроль в ходе выполнения целевых программ или строительных проектов. В рамках одного предприятия могут применяться несколько технологий управления.
Выделяют следующие технологии управления:
1.линейная технология представляет собой строгую последовательность отдельных работ и операций, которые производятся в соответствии с заранее намеченным планом;
2.разветвленная технология управления применяется в ситуации, когда невозможно однозначно определить одну конечную цель и оценить ситуацию. Запланированный результат достигается путем решений, разрабатываемых по нескольким направлениям;
3.технология управления по отклонениям основана на том, что их устранение возможно либо силами исполнителей, либо при их значительном размере при непосредственном участии руководителя. Данный подход предполагает осуществление тщательного наблюдения и анализа отклонений;
4.поисковое управление основано на полной ясности задач. В данном случае решение разрабатывается, отталкиваясь от цели в обратной последовательности;
5.технология управления на базе «искусственного интеллекта» осуществляется с помощью информационных систем с применением современных технологий и технических средств.
Под методами управления понимают совокупность приемов целенаправленного воздействия субъекта управления на объект. Основными методами менеджмента в управлении организацией являются:
1.Организационные методы включают приемы и методы организационного воздействия на персонал. Задача данных методов сводится к  разработке положений, определяющих состав организационно-подготовительных мероприятий. Среди организационных методов можно выделить три вида: регламентирование, нормирование и инструктирование.
2.Распорядительные методы руководства применяются для конкретизации всех форм воздействия в процессе управления. Эти методы направлены на устранение или локализацию дестабилизирующих факторов для достижения запланированных результатов.
3.Экономические методы руководства применяются в активизации деятельности персонала. Они представляют собой способы воздействия, которые направлены на стимулирование заинтересованности людей в достижении поставленных целей.
4.Социально-психологические методы связаны с изучением социальных и психологических мотивов действий людей. Воздействия оказываются либо на условия труда, либо на психику людей. Данные методы можно разделить на социальные и психологические. Социальные включают изучение условий труда, их влияния на производственную деятельность предприятия.
Все вышеназванные методы и технологии менеджмента в современных условиях развития управления играют важные роли и обеспечивают эффективный механизм руководства организацией.
Подведем итог по первой главе: в ней были рассмотрены теоретические вопросы, связанные с исследованием понятия и признаками организации, рассмотрены основные подходы и функции управления организацией, а также изучен вопрос технологий менеджмента в управлении организацией.


2.Анализ технологий менеджмента в управлении ООО «Адидас»
2.1.Анализ деятельности ООО «Адидас»: внешняя и внутренняя среда компании

Торговая марка  Адидас была создана в 1948г, основателем  ее является Адольф Даслер. «Адидас» - это спортивная обувь, одежда и  аксессуары. Основная концепция брэнда состоит в том, чтобы предлагать потребителям такую обувь и экипировку, которая помогает им улучшать спортивные результаты.      Основными ценностями ООО «Адидас» являются:      
1.подлинность;     
2.новаторство;     
3.вдохновение;     
4.преданность  идее;     
5.честность.
Миссия компании: «быть  лидером среди мировых спортивных брендов». На данный момент в России насчитывается более 300 магазинов  розничной сети. Организационная структура управления компании отображена на рисунке 2.1.

Рис 2.1. Организационная структура управления ООО «Адидас»
Начнем исследование деятельности ООО «Адидас» с исследования внешней среды. [7,c.12]
Как известно внешнюю среду организации можно охарактеризовать как всю совокупность факторов, влияющих на деятельность организации, а именно: потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации, источники трудовых ресурсов, а также наука, культура, состояние общества и природные явления.
ООО «Адидас» также имеет свою внешнюю среду. В структуру факторов, влияющих на развитие внешней среды ООО «Адидас» можно отнести две большие группы факторов:
1.Факторы, оказывающие прямое воздействие
2.Факторы, оказывающие косвенное воздействие
2134870133350Факторы внешней среды
Факторы внешней среды


37166553556001570300357530

349694546990Факторы косвенного воздействия
00Факторы косвенного воздействия
4000545085Факторы прямого воздействия
00Факторы прямого воздействия


Рис 2.2 Факторы внешней среды ООО «Адидас»

К факторам, оказывающим прямое воздействие на деятельность ООО «Адидас» можно отнести:
1.Государство
2.Общественные институты
3.СМИ
4.Конкуренты и тд.
К факторам, которые оказывают косвенное влияние на деятельность ООО «Адидас» можно отнести:
1.Экономические факторы
2.Социально-политические
3.Международные и тд.
Данные факторы внешней среды ООО «Адидас» могут оказывать как позитивное, так и негативное влияние на деятельность ООО «Адидас» .[8,c.10]
Внутренняя среда ООО «Адидас» заключает в себе потенциал, который дает ей возможность функционировать, а следовательно, существовать, выживать и развиваться в определенном промежутке времени.
Внутренняя среда Генеральной ООО «Адидас» представляет собой сочетание следующих составляющих: [9,c.10]
1.цели и задачи организации;
2.структура организации;
3.внутриорганизационные процессы (управленческая структура);
4.технология управления;
5.кадры (разделение труда);
6.организационная культура (коммуникации).
На основе раннее рассматриваемых методов и инструментов стратегического планирования, составим таблицу сильных и слабых сторон, возможностей и угроз ООО «Адидас»

Таблица 2.SWOT-анализ ООО «Адидас»
Сильные стороны

1.Постоянные потребители
2.Квалифицированный персонал
3.Разнообразие товара и доступные цены и тд. Слабые стороны

1.Отсутствие четкого плана стратегического развития
2. Неффективная система управления и тд.
Возможности

1.Модернизация действующей системы управления
2.Расширение сфер влияния и освоение новых рынков сбыта Угрозы

1.Политическая и экономическая нестабильность общества
2.Увеличение конкуренции на рынке и тд.


Как можно заметить из данных таблицы 1., деятельность ООО «Адидас» достаточно эффективна и сбалансирована. Безусловно, имеются и слабые стороны и угрозы, но сильных сторон и возможностей для развития больше.
В современных условиях основополагающим фактором, определяющим конкурентоспособность и эффективность организации ООО «Адидас» в рыночных условиях, является квалифицированный персонал, способный решать весь комплекс задач, стоящих перед компанией. В этой связи возрастает роль обучения персонала в рамках организации в соответствии с ее целями и задачами.
Работая в организации, сотрудник должен постоянно совершенствовать свое образование, осваивая новые теоретические знания и приобретая практические навыки соответствующей сферы деятельности. Поэтому основным приоритетом деятельности любой организации в современных условиях становится развитие компании через обучение и развитие персонала[11,c.11]

2.2.Анализ технологий менеджмента в управлении ООО «Адидас»

В основе управления организацией лежит сочетание социально-психологических, организационных и распорядительных методов управления, которые направляются руководителем непосредственно на персонал компании.
Основу кадрового состава персонала в ООО «Адидас» »составляет мужской персонал